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汽车首保六问 首次保养没有必要提前进行

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2012-08-12南方都市报

有关汽车首保和保养周期的问题,目前存在许多误区。南都记者发现,很多车主在其他车友提供的建议中无所适从,信息铺天盖地却说法不一。记者采访了东风本田汽车佛山万顺达特约销售店售后服务部的龚家华先生和北京现代汽车合现特约店的徐国烘经理,对这些问题进行一一解答。

1首保按提车日期来算

问:汽车首保时间是按照提车日期还是汽车发动机上标明的出厂日期?

答:按提车日期来算。

2首保两指标,以先到的为准

问:汽车首保有的是按里程算,有的是按时间算,到底以哪个为准?

答:首保时间有里程和时间两个指标,看哪个先到,以先到的为准。其中一个超出都会影响质保。根据厂家给出的首保时间,东风本田万顺达店是3000-5000公里或者3个月。车主提车2个半月之后,经销店会在剩下的半个月内不断提醒车主来店首保,以免造成首保过期的尴尬局面。

北京现代合现店的首保时间是3000公里或者3个月,厂家规定的首保时间是5000公里或6个月。如果超过经销店提供的首保时间但未超过厂家规定日期,不算首保过期。到目前为止,该店90%的客户都会在3000公里时接受首保服务。

根据厂家明文规定,超过首保日期则视作自动放弃首保权利。如果没进行首保,今后汽车出现质量问题,不予保修,广大车主一定要注意经销商的提示,千万不要错过首保期限。

3首保时间与车辆情况有关

问:为什么汽车的首保时间和保养周期不同,有的车只有2000公里,有的却长达8000公里?

答:汽车的首保时间不同,是由车辆的具体技术情况存在差异造成的。发动机与新车有磨合期,不同车系、品牌甚至车型的汽车配有不同设计的发动机,有些发动机的材质较好、精密度较高,磨损就会相对小一些;有些则对机油的要求更高一些,甚至会有特殊的要求。

4首保没有必要提前进行

问:网上有人建议首保要比保养手册上提供的里程提前1000公里进行,常规保养方面,4S店的保养周期也比保养手册上的短,是否有必要提前保养?

答:龚先生认为首保没有必要提前进行。而徐经理认为,厂家提供的数据和时间是在一种理想的状况下,实际情况中保养的时间和周期可能就要缩短。至于常规保养方面,也与汽车的品牌和使用情况有关,一般是平均每5000公里或者3个月进行一次保养,尤其是换机油非常重要,因为机油是有保质期的。如果汽车使用较少,情况也较好,则可以延长到6个月。

5首保之后拉高速比较好

问:有人说如果首保之前就拉高速可以在首保时把里程做掉,而有人认为在首保之后拉高速才不会对爱车的性能造成影响,到底哪种方式更好?

答:首保之后拉高速比较好。因为拉高速其实是指拉转速,发动机工作转速高,机械的磨损也就增大,而第一箱机油正是金属碎屑最多、杂质最多的,用这些带有大量碎屑的机油去拉高速,就会大大增加发动机的损耗。第一次更换机油过后,发动机经过了一定磨合,刚换的机油碎屑很少,可以达到高速磨合的效果。

6新车主一般都有相关培训

问:4S店是否有针对新车主的培训?

答:现在一般都有相关培训,半个月或者一个月举行一次,把当月购车的车主集中起来进行培训。

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